Online İtibar Yönetimi

İnternet ve sosyal ağların bu denli yaygın kullanılması size de ürkütücü gelmiyor mu? Hızla değişen gündem, bir anda popüler olup bir anda unutulan ürünler ya da pervasızca eleştirilen kişiler öyle büyük bir tempoda gelip geçiyor ki takip etmek bazen mümkün olmuyor. İşte tam da burada online itibar yönetimi devreye giriyor.

Online İtibar Yönetimi Nedir?

Online itibar yönetimi; bir kişi, kuruluş, firma ya da hizmet hakkında yapılan yorumları takip etmek ve yönetmektir. İtibar yönetimi, işlerini internet üzerinden ya da dışarıdan idare eden herkes için önemlidir. Ciddiyetle yaptığınız bir işe sahipseniz veya geniş kitleye hitap eden bir kişiliğiniz varsa hakkınızda yapılan yorumlar, çıkan haberler ve oylamaların anında incelenmesi gerekiyor. Eğer kötü bir yorum aldıysanız ve bunu fark etmezseniz bir anda çok geniş bir yankı uyandırabilir. Online itibar yönetimi bu gibi durumların önüne geçmek için verilen bir hizmettir.

Online itibar yönetimi hizmeti veren firmamız güncel olarak hakkınızda ya da işletmeniz hakkında yapılan tüm yorum ve oylamaları takip eder. Sadece takip etmekle kalmayıp çok hızlı bir şekilde yorumlara geri dönüş sağlar. İtibarınızın yapılan kötü yorumlardan etkilenmemesi için çözüm yolları sunar.

Online İtibar Yönetimi Nasıl Yapılır?

Online itibar yönetimi yapabilmek için kullanıcıların işletme ya da şahıs hakkındaki tüm görüşlere erişebilmek gerekiyor. Bu görüşler tüm sosyal medya ağları ve internet sitelerinden toplanarak bir araya getirilir.

Olumlu ya da olumsuz yapılan tüm yorumlar aslında pazarlama stratejisinde büyük bir öneme sahiptir. Bu sayede kişi verdiği hizmetin eksik ya da sevilen yönlerini görerek o konuda yoğunlaşabilir. Ancak bu iş yoğun mesai isteyen bir iştir. Hem hakkınızda yapılan tüm yorumları inceleyip geri dönüş yapmak hem de meşgul olduğunuz işe adapte olmak yorucu olacaktır. Bu yüzden işi bir bilene teslim edin ve arkanıza yaslanın.

Online itibar yönetimi hizmetimiz ile sizi online mecralarda takip ediyoruz. Hakkınızda çıkan tüm haberleri anında değerlendirip ortak çözüm fikirleri sunuyoruz. Ayrıca işletmenize ait kampanya, promosyon ve etkinlikler için online ortamlardan duyuru yapıyoruz. Böylece en kapsamlı online itibar yönetimi hizmeti almış olacaksınız.